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SUMMARY:“Liderazgo Integral” Desarrollo de Habilidades de Liderazgo
DESCRIPTION:Información general\nFechas: 6 de agosto 2026 \nHora: 8:00am a 5:00pm \nDuración: se reconocen 8 horas de CPE. \nModalidad: Presencial en el Hotel Radisson\, Barrio Tournon\, San José \nCostos: \n₡95.000 + 2% IVA asociados al día con su membresía.\n₡125.000 + 2% IVA público general. \nObjetivo General\nBrindar la información y herramientas necesarias para que las personas participantes que supervisan y tiene bajo su responsabilidad un equipo de trabajo y/o procesos\, con el fin de que puedan desarrollar las habilidades y conocimientos necesarias que provoquen una transformación en sus modelos mentales y de gestión organizacional\, transformando a los supervisores y supervisoras en líderes asertivos y proactivos\, capaces de impulsar la eficiencia operativa y una cultura de calidad necesarias para integrar y dirigir equipos de trabajo y su buen desempeño\, caracterizándolos por una actitud de colaboración y servicio\, con la finalidad de lograr a través del capital humano una ventaja competitiva para obtener los resultados que la empresa espera. \nObjetivos Específicos\n\nMejorar la Comunicación y la Asertividad: Reducir el porcentaje de los errores operativos derivados de instrucciones poco claras\, dotando a los supervisores de herramientas para dar feedback constructivo y resolver conflicto interpersonales de manera profesional y autónoma\nFomentar una Cultura de Liderazgo Preventivo: Reforzar la Inteligencia Emocional y la Toma de Decisiones para que los supervisores actúen como agentes de cambio en bioseguridad y gestión de calidad\, minimizando proactivamente los riesgos que afectan la trazabilidad y la integridad del producto.\nOptimizar la Gestión del Talento Operativo: Desarrollar las habilidades de coaching y motivación para aumentar la retención de personal clave\, promoviendo el reconocimiento efectivo y la delegación inteligente de tareas para empoderar a los equipos.\nIncrementar la Eficiencia y la Adaptación al Cambio: Equipar a los supervisores con herramientas de Pensamiento Crítico y Gestión del Tiempo para identificar y proponer soluciones a problemas recurrentes (ej. causas de la merma)\, facilitando la implementación de nuevos procesos o tecnologías con la menor resistencia posible.\n\nContenido\nValores e inteligencia Emocional.\n1. ¿Qué son los valores?\n2. Conceptos relacionados con los valores y el cambio\n3. Valores y contravalores.\n4. ¿Cómo jerarquizamos los valores?\n5. El código personal de valores.\n6. Congruencia en la expresión de los valores.\n7. Naturaleza de las emociones y el funcionamiento del cerebro emocional.\n8. Habilidades necesarias para una adecuada gestión de las emociones.\n9. Impacto que tiene la inteligencia emocional en el éxito laboral y personal. \nAutoconocimiento y Mi Estilo de Liderazgo.\n1. La Diferencia entre Ser jefe y Ser Líder.\n2. ¿Qué es el Autoconocimiento para un Supervisor?\n3. Los 4 Estilos de Liderazgo Comunes (Modelo Simplificado).\n4. El Liderazgo Situacional. \nLiderazgo Adaptativo (Liderar el Cambio).\n1. Fundamentos del Liderazgo Adaptativo.\n2. El Líder Como Facilitador del Cambio.\n3. Estilos de Liderazgo Situacional.\n4. Comunicación y Experimentación. \nOrganización y Gestión del Tiempo Personal.\n1. La Matriz de Eisenhower (Priorización Estratégica del Líder).\n2. Dominio del Flujo de Trabajo y Enfoque.\n3. Delegación Efectiva y Empoderamiento\n4. Planificación Táctica. \nGestión del Cambio y adaptabilidad.\n1. Cuando pensé que tenía todas las respuestas de pronto me cambian todas las preguntas\n2. La variable Humana: ¿Por qué cuesta tanto cambiar?\n3. Las etapas del cambio\n4. Diferencia entre cambio y transición\n5. Los 8 ingredientes de la transición\n6. Realista optimista\n7. Decisiones y acciones \nProactividad.\n1. El espejo social.\n2. Entre el estímulo y la respuesta.\n3. La proactividad definida.\n4. Tomar la iniciativa.\n5. Actúe o deje que los demás actúen.\n6. Circulo de preocupación/ Circulo de influencia.\n7. Los “Tener” y los “Ser”\n8. Comprometerse y mantener los compromisos. \nCapacidad de Análisis y toma de decisiones.\n1. ¿Qué es el pensamiento crítico?\n2. Principios y componentes del pensamiento crítico.\n3. ¿Cómo puedo desarrollar mi capacidad de análisis?\n4. Análisis y sesgos al momento de evaluar información.\n5. La importancia de eliminar los supuestos.\n6. Alternativas de solución y toma de decisiones.\n7. Herramientas para desarrollar el pensamiento crítico. \nFacilitadora:\nHellen Fonseca Quesada \nLife Coach\, consultora y formadora especializada en gestión humana\, liderazgo\, estrategia y desarrollo de equipos de alto rendimiento. Cuenta con más de 20 años de experiencia profesional en Recursos Humanos\, Estrategia y Proyectos\, habiendo ocupado cargos gerenciales en empresas reconocidas y liderado procesos de transformación organizacional\, clima laboral\, desempeño\, liderazgo y bienestar. Es licenciada en Administración de Empresas con énfasis en Recursos Humanos\, con múltiples certificaciones nacionales e internacionales en coaching\, auditoría de calidad ISO 9001\, neurolingüística y liderazgo. A través de su empresa ANANDA\, brinda consultoría\, coaching y capacitación a empresas privadas e instituciones públicas\, destacándose por un enfoque humano\, estratégico y orientado a resultados\, y cuenta además con más de 10 años de experiencia como docente universitaria y facilitadora de programas sociales y de desarrollo humano. \nConsultas: capacitacion@iaicr.com / info@iaicr.com \nInscripciones: Formulario de Inscripción – Instituto de Auditores Internos de Costa Rica
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LOCATION:Hotel Radisson\, Costa Rica
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