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SUMMARY:Seminario Taller Virtual Impacto del Hallazgo con el Análisis Causa-Raíz
DESCRIPTION:Información general\nFechas: 20\, 21\, 22\, 23\, 24\, 27 y 28 de julio 2026 \nHorario: 8:00 a.m. 11:00 a.m. \nDuración: se reconocen 24 horas CPE. \nModalidad: Virtual\, vía ZOOM. 21 horas de capacitación sincrónica y 3 horas asincrónicas. \nCosto: \n¢150.000 + 2 % IVA asociados al día con su membresía. \n¢195.000 + 2% IVA público general. \n**El curso se desarrollará por medio de Plataforma ZOOM. \n**Apertura sujeta a cupo mínimo. \nObjetivo \n\nAnalizar el problema a lo largo de un proceso.\nAplicar las técnicas de Ishikawa y de los 5 porqués para identificar la causa última del problema y llegar a una solución definitiva.\nDeterminar las acciones para eliminar la causa raíz y la repetición del problema.\nRedactar informes de auditoría haciendo la distribución correcta y completa de datos e ideas particularmente en la condición\, la causa\, el efecto.\nRedactar los informes de auditoría en forma correcta\, completa y en concordancia particularmente\, en los objetivos\, la conclusión y las recomendaciones.\n\nDirigido a\nLos auditores y el personal relacionado con ellos\, que se ven involucrados en la rendición de informes de auditoría. \nMetodología\nLos participantes deben tener a mano un informe real con el cual trabajar\, durante el seminario. \nHay explicación de conceptos\, ejercicios prácticos y análisis de documentos auténticos de la Institución (con nombres y fechas modificados\, si así lo prefieren) presentados por los participantes\, corrección y reelaboración. Práctica constante y continua porque se aprende haciendo de modo que los conocimientos puedan ser aplicados de inmediato. \nTemario \n\nDIFERENCIAS DE PARADIGMAS DE AUDITORÍAS:\n\n\nEl paradigma moderno vs el paradigma tradicional.\nImpacto institucional del método integral.\nPropósito y objetivo del método integral.\nLa redacción en el modelo por procesos.\n\n\nAPLICACIÓN DE TÉCNICAS PARA ANÁLISIS CAUSA RAÍZ:\n\n\nDeterminación de la causa raíz.\nConcatenación de las causas.\nAnálisis con los “¿por qué?”.\nAnálisis con el árbol lógico.\nAnálisis con el Diagrama de Ishikawa.\nAbordaje de las acciones correctivas.\nAbordaje de las acciones preventivas.\n\nIII. EL PROCESO DE ANÁLISIS: \n\nDescripción correcta y completa de la condición.\nLa corriente redacción negativa de la condición (uso del NO y FALTA DE).\nDeterminación y redacción de los síntomas y el problema.\nImportancia del problema.\nRelación y redacción del problema con el efecto.\nRelación y redacción del problema con la recomendación.\nRelación y redacción de las distintas causas con las recomendaciones.\nFormas para relacionar las distintas causas.\nFormas para enlazar las partes del hallazgo.\n\nFacilitadora\nDra. Ethel Pazos Jiménez \nFilóloga pionera en la capacitación de redacción para informes técnicos y de auditoría. Experiencia de más de 31 años en seminarios a profesionales\, tanto en el nivel nacional como internacional; 16 años de trabajar los seminarios de Redacción de Informes de Auditoría de distintas instituciones. \n2017: Banco Nacional\, RECOPE\, ICE\, RACSA\, TEC\, UTN\, CORBANA\, Fuerza y Luz\, Municipalidad de Grecia\, Automercado\, INS Servicios\, Coopenae\, Junta de Pensiones del Magisterio y otros. \n2018: Ministerio de Salud\, Universidad de Costa Rica \n2019: Banco Nacional\, Caja de Ande\, Coope Caja\, INS. \n2020: ICT\, INDEER\, Servicios Empresariales de Heredia\, Caja de Ande. 2021: IMAS\, Servicios Empresariales Heredia\, UNED\, IAICR \n\nEspecialista en Investigación\, Filología y Lingüística Española\, psicopedagogía y docencia de la UNED y varias universidades privadas como ULatina\, ULACIT\, UIA\, UH\, UMCA.\nPionera en la capacitación de Redacción de Informes Técnicos.\nExperiencia de más 31 años como facilitadora en más de 300 seminarios a nivel nacional e internacional\, tanto a instituciones del Estado como empresas privadas\, corrección de estilo.\nExperiencia como asesora en el tema de los informes para entidades estatales como la Presidencia de la República\, el Ministerio de Seguridad Pública y otros.\nDiseñadora y directora del Programa de Capacitación en Redacción de Informes Policiales a toda la Fuerza Pública.\nCreadora y primera directora de la Unidad de Investigación de la UH\nCapacitadora de los docentes de investigación de la UH.\nAutora de los primeros dos textos en CR sobre el tema de informes: “Metodología para la Redacción de Informes Técnicos” y “Elaboración y Redacción de Informes Técnicos” y otros más de 20 textos didácticos.\n\nInscripciones: Formulario de Inscripción – Instituto de Auditores Internos de Costa Rica
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